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國(guó)貿(mào)新聞
“熱心服務(wù)，情系業(yè)主”“貼心保潔，暖心服務(wù)”“敬業(yè)正直，為民解憂(yōu)”“貼心保安，忠誠(chéng)衛(wèi)士”“無(wú)私奉獻(xiàn)，細(xì)致貼心”這一句句溫暖的話(huà)語(yǔ)如同春天的陽(yáng)光，溫暖著每一個(gè)角落，讓國(guó)貿(mào)物業(yè)成員單位山東深國(guó)貿(mào)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：國(guó)貿(mào)山東公司）越秀園項(xiàng)目部的員工們無(wú)不歡欣鼓舞。
近日，越秀園小區(qū)管委會(huì)叢主任代表管委會(huì)和廣大業(yè)主，向越秀園物業(yè)項(xiàng)目送來(lái)了數(shù)面錦旗。這些錦旗背后，是一個(gè)個(gè)書(shū)寫(xiě)著汗水、付出、奉獻(xiàn)的故事；是國(guó)貿(mào)物業(yè)人“心往一處想、勁往一處使”的工作精神，是為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、貼心服務(wù)的工作熱情——其中的酸甜苦辣，請(qǐng)聽(tīng)我們細(xì)細(xì)道來(lái)。
2023年，越秀園項(xiàng)目部一如既往將居民的安全放在首位。他們安排專(zhuān)業(yè)的安保人員進(jìn)行24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)內(nèi)的治安。同時(shí)，為杜絕“電動(dòng)車(chē)上樓”“飛線充電”發(fā)生事故，2023年，項(xiàng)目部在園區(qū)內(nèi)加裝電動(dòng)車(chē)充電車(chē)棚5處，并制定、張貼了《電動(dòng)車(chē)棚充電使用公約》；還加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，定期組織消防培訓(xùn)、演習(xí)，提高員工、居民的消防安全意識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目部今年組織了3次消防培訓(xùn)、演習(xí)，得到了居民的積極參與和好評(píng)。
他們一直致力于提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。建立了完善的業(yè)主投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題。同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。曾經(jīng)小區(qū)內(nèi)的道路因年久失修變得坑坑洼洼，給居民出行帶來(lái)很大的不便，項(xiàng)目部在今年組織維修，恢復(fù)了道路平整，并在主干道顯眼位置安裝限速牌、禁鳴標(biāo)志，盲區(qū)位置加裝廣角鏡，確保園區(qū)安全，避免剮蹭事故。數(shù)據(jù)顯示，項(xiàng)目部今年入戶(hù)維修為業(yè)主解決各類(lèi)問(wèn)題900余次，得到了業(yè)主的高度認(rèn)可。
越秀園項(xiàng)目部積極響應(yīng)政府號(hào)召，全力配合社區(qū)完成創(chuàng)建文明城市驗(yàn)收階段各項(xiàng)工作。他們協(xié)助街道完成小區(qū)內(nèi)的垃圾分類(lèi)工作，加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，為居民創(chuàng)造了一個(gè)整潔舒適的居住環(huán)境；同時(shí)還積極參與社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流，提高了業(yè)主的滿(mǎn)意度。這些工作不僅展示了國(guó)貿(mào)物業(yè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神，也體現(xiàn)了我們對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)和貢獻(xiàn)。
成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)需要我們以更加堅(jiān)定的決心和努力去創(chuàng)造。雖然我們只是平凡的服務(wù)者，但始終以行動(dòng)踐行承諾。在未來(lái)的工作中，國(guó)貿(mào)山東公司將把這份殊榮作為前行的燈塔和指引，不辜負(fù)廣大業(yè)主的信任和重托，為推動(dòng)物業(yè)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)我們應(yīng)有的力量。不斷前行，為業(yè)主創(chuàng)造更美好的生活而努力。
